病毒感染導致的高燒不退，可以對癥治療或對因治療，包括物理降溫和藥物降溫，具體方法如下：1、物理降溫：物理降溫比較安全，而且無副作用。比較常用的是用毛巾或者布沾上溫水擦拭額頭、脖子、腋窩、大腿根處，水分蒸發(fā)時就會帶走身體里面過多的熱量，身體的溫度就會有一定程度下降。另外可以使用冰袋裹上一層布，放在額頭、脖子、腋窩、大腿根進行物理降溫，冰涼的冰袋也有助于降低身體過高的溫度；2、藥物降溫：包括服用對乙酰氨基酚、布洛芬等常用退燒藥，如果在醫(yī)院可以打退燒針，比如氨基比林。最為關鍵的是找到病毒病因，使用特效抗病毒藥，積極抗病毒治療，包括奧司他韋等藥物。