北京市屬21家醫(yī)院將全部開展分時(shí)段就診,在其中13家設(shè)立用藥咨詢中心,力爭(zhēng)8家綜合醫(yī)院成為區(qū)域醫(yī)聯(lián)體龍頭,這是北京市醫(yī)院管理局在3日舉行的2014年工作會(huì)議上對(duì)外公布的改革信息。
為了把患者反復(fù)排隊(duì)、無序候診、到處詢問的時(shí)間節(jié)省出來,減少患者盲目在醫(yī)院的停留時(shí)間,今年北京市醫(yī)院管理局將在21家市屬醫(yī)院推進(jìn)一系列優(yōu)化服務(wù)流程舉措,推廣分時(shí)段預(yù)約就診,21家市屬醫(yī)院著力實(shí)現(xiàn)在掛號(hào)單和預(yù)約單上增加就診時(shí)間段提示信息,完善推廣電子叫號(hào)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)候診時(shí)間精細(xì)化管理;爭(zhēng)取2014年總體預(yù)約診療率達(dá)到63%以上。
北京今年還將在友誼醫(yī)院、同仁醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、積水潭醫(yī)院等13家市屬醫(yī)院設(shè)立用藥咨詢中心,面對(duì)面提供個(gè)性化用藥指導(dǎo)。用藥咨詢中心將設(shè)在醫(yī)院門診大廳靠近門診藥房位置,采用統(tǒng)一的藥學(xué)服務(wù)標(biāo)識(shí),突顯藥師職業(yè)形象。參與咨詢的藥師需具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),由主管藥師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或臨床藥師擔(dān)任,配備相關(guān)的咨詢書籍、軟件、教具等。咨詢藥師在“用藥咨詢中心”正式上崗前,經(jīng)過市醫(yī)院管理局組織的專門培訓(xùn)。
北京市醫(yī)院管理局建議,在下列情況下患者應(yīng)主動(dòng)到用藥咨詢中心獲取指導(dǎo):1.聯(lián)合使用多種藥品;2.患者是特殊人群人員(如老人、兒童、懷孕或哺乳期婦女等);3.服藥后出現(xiàn)不良反應(yīng);4.不能正確使用特殊劑型藥物;5.對(duì)服用方法和療效有疑問;6.有其他藥品使用問題。